Sveriges Elevfotografersriksförbund
  • OM SER
    • Om ser
    • Kortfakta om branschen
    • Styrelse
  • MEDLEMMAR
  • TRYGGT SKOLFOTO
    • Tryggt skolfoto
    • Riktlinjer för fotograflegitimering
    • Bildpolicy
    • Bransch - överenskommelse
    • Etiska regler
  • NYHETER
    • Nyheter
    • PRESS/MEDIA
  • GDPR
    • GDPR - Inget hinder för skolfotograferingen
    • GDPR - Så funkar det!
    • Filmen om GDPR

Nyheter från SER

Konsumentverket uppskattar SER:s samarbetsvilja - En bra motpart att förhandla med

5/2/2023

 
Picture
Magnus Karpe och Anna Eek, jurister på Konsumentverket, har förhandlat fram en ny
branschöverenskommelse med SER som företräddes av ordföranden Märt Pärtma.
​Konsumentverket och SER har skrivit under ett nytt avtal om vad som ska gälla vid försäljning av skolfotoprodukter. Efter en del förhandlingar kom parterna fram till en överenskommelse som båda var nöjda med.
- Här handlar det om ett givande och ett tagande för att komma fram till någonting bra som gynnar
konsumenten, men även branschen, säger Magnus Karpe, jurist på Konsumentverket.

Han har tillsammans med kollegan Anna Eek förhandlat med SER:s ordförande Märt Pärtma om hur den nya överenskommelsen ska se ut. Eftersom konsumentköplagen nu även omfattar köp av
digitala tjänster behövdes en uppdatering och revidering av den befintliga
branschöverenskommelsen.

- Som myndighet kan vi säga till företagen vad som gäller. Men vi föredrar att ha en dialog med
branschen om de har bra täckning på marknaden och agerar seriöst, vilket SER gör, säger Magnus
Karpe.

Samtidigt poängterar han att Konsumentverket alltid värnar konsumenten vid förhandlingar med branschorganisationer.

- Men kan vi i samförstånd komma fram till ett resultat som gynnar konsumenten är det rätt väg att gå. Branschöverenskommelser är ett av våra verktyg och det fungerade alldeles utmärkt i det här fallet. Företagen i branschen ska sälja på ett sätt som är bra för konsumenten.


Hur vill du beskriva förhandlingarna med SER?

- De är en bra motpart och vi har haft ett bra klimat under hela resan, där SER visat vilja att komma i mål.

Precis som vid förhandlingar i allmänhet handlar det om att ge något som motparten uppskattar. I
det här fallet valde SER bland annat att stå för returportot om konsumenten vill skicka tillbaka bilder, i de fall där ångerrätten gäller.

- Distansavtalslagen säger att konsumenten får stå för frakten vid returer. När SER nu väljer att åta sig något som är mer än vad lagen föreskriver, så inverkar det naturligtvis positivt på vår vilja att
underteckna en överenskommelse, säger Magnus Karpe.

Även SER:s ordförande Märt Pärtma var nöjd med förhandlingarna och resultatet av
branschöverenskommelsen.

- Vi vill vara transparenta ut mot marknaden och det vi kallar ”Tryggt skolfoto” ska också vara tryggt
för konsumenten. SER har tidigare haft en branschöverenskommelse med Konsumentverket och
detta är en förnyelse som tydliggör vilka spelregler som gäller, både för oss och konsumenten, säger han.

Nedan kan du ta del av branschöverenskommelsen med Konsumentverket: ​
branschöverenskommelse230501.pdf
File Size: 5556 kb
File Type: pdf
Download File


Kommentarerna är stängda.
    Här kan du ta del av de senaste nyheterna från SER. 

    Arkiv 

    May 2023
    January 2023
    December 2022
    September 2022
    September 2021
    March 2021
    October 2020
    April 2020
    October 2019
    August 2019
    September 2018
    May 2018
    February 2018
    January 2018
    December 2017
    November 2017
    June 2017
    October 2016
    January 2016
    August 2015
    June 2015

    RSS Feed

Föreningen Sveriges Elevfotografers Riksförbund
Sveriges Elevfotografers Riksförbund Ekonomiska förening.
Organisationsnr: 769600-3347
Telefon: 0727-04 04 00
Mail: info@skolfoto.org
Adress: Hammarsbergsvägen 10
​719 93 Vintrosa
©  2021.  Sveriges Elevfotografers Riksförbund