Under 2022 har det till styrelsen i SER framkommit att medlemsföretaget Expressbild fått
orimligt många anmälningar till Konsumentverket. Styrelsen har då startat en utredning kring
Expressbilds affärsmodell där det framkommit att negativ avtalsbildning förekommit.
Konsumenter har även upplevt beställningsblankett otydlig, där beställning kunnat ske utan
att konsument känt sig medveten om detta. Expressbild har på flera punkter inte följt den
överenskommelse som SER har med konsumentverket och därav ej heller följt
kvalitetsstämpeln, Tryggt Skolfoto.
För att kunna vara medlem i branschföreningen SER, är det givetvis nödvändigt att följa alla
överenskommelser som finns i branschföreningen. Denna utredning och dialog med
Expressbild, har lett fram till att Expressbild på egen begäran begärt utträde ur SER. De är
därför från 1 januari 2023, ej längre medlemmar i branschföreningen.
SER har som utgångspunkt att alla fotoföretag som ägnar sig åt koncept liknande skolfoto
ansluter sig till branschföreningen och följer de överenskommelser som SER har. Expressbild
är därför välkomna tillbaka med ny medlemsförfrågan, så fort de påvisat att de ändrat
affärsmodell, som överensstämmer med de överenskommelser som SER har och givetvis
även den konsumentlagstiftning som för vart enskilt tillfälle som gäller.
orimligt många anmälningar till Konsumentverket. Styrelsen har då startat en utredning kring
Expressbilds affärsmodell där det framkommit att negativ avtalsbildning förekommit.
Konsumenter har även upplevt beställningsblankett otydlig, där beställning kunnat ske utan
att konsument känt sig medveten om detta. Expressbild har på flera punkter inte följt den
överenskommelse som SER har med konsumentverket och därav ej heller följt
kvalitetsstämpeln, Tryggt Skolfoto.
För att kunna vara medlem i branschföreningen SER, är det givetvis nödvändigt att följa alla
överenskommelser som finns i branschföreningen. Denna utredning och dialog med
Expressbild, har lett fram till att Expressbild på egen begäran begärt utträde ur SER. De är
därför från 1 januari 2023, ej längre medlemmar i branschföreningen.
SER har som utgångspunkt att alla fotoföretag som ägnar sig åt koncept liknande skolfoto
ansluter sig till branschföreningen och följer de överenskommelser som SER har. Expressbild
är därför välkomna tillbaka med ny medlemsförfrågan, så fort de påvisat att de ändrat
affärsmodell, som överensstämmer med de överenskommelser som SER har och givetvis
även den konsumentlagstiftning som för vart enskilt tillfälle som gäller.
RSS Feed