Nyhet om nytt, pågående avtal med KOV

Ny och bättre bransch överenskommelse under bearbetning med Konsumentverket.

SER och Konsumentverket ser över befintlig branschöverenskommelse i syfte att förnya och förbättra den för slutkonsumenten. Branschen har som avsikt att stötta sina bransch-medlemmar i att erbjuda skolfotoprodukter under så trygga och tydliga former som möjligt. Kvalitet, tydlighet och trygghet för konsumenten är viktigt och vägleder oss i vårt arbete.

Den nya bransch överenskommelsen skall vara tydligare för slutkonsumenten. I första hand innefattar arbetet ett förtydligande av köpvillkor, branschmedlemmarnas informationskrav i fråga om köp och digitala beställningsprocesser. Branschöverenskommelsen kommer också att innefatta en höjd kravbild på medlemsföretagen att informera om vart konsumenten kan vända sig i fråga om missnöje och tvist med leverantören.

Arbetet med en uppdaterad branschöverenskommelse har pågått i samarbete mellan SER och Konsumentverket under hösten 2017 och planeras vara slutfört vid årsskiftet. Den nya branschöverenskommelsen är tänkt att börja gälla från och med januari 2018.